サポート

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CurryLab(カレラボ)

CurryLab(カレラボ)は、スパイスカレーのレシピを記録・改良・研究するためのアプリです。ご不明な点は、下記のよくある質問をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

メール:currylab.info@gmail.com

いただいたお問い合わせには、順次お返事いたします。不具合のご報告の際は、お使いのiPhoneの機種とiOSのバージョンをお知らせいただけると、原因の特定が早くなります。

よくある質問

プレミアムを購入したのに、広告が表示されます/機種変更したらプレミアムが解除されました

購入時と同じApple IDでサインインしていることをご確認のうえ、以下の手順で購入を復元してください。

  1. マイページ右上の歯車アイコン(設定)を開く
  2. 「プレミアムにアップグレード」をタップ
  3. 画面下部の「購入を復元」をタップ

「復元しました」と表示されれば、プレミアムが有効になります。「復元できる購入がありません」と表示される場合は、購入時と別のApple IDでサインインしている可能性があります。

データはどこに保存されますか?サーバーに送信されますか?

レシピ・配合・評価・お写真などのデータは、すべてお使いの端末内に保存されます。サーバーには一切送信していません。

そのため、アプリを削除すると、端末内のデータもすべて消えます。大切な記録は、下記の「バックアップ」で書き出して保管してください。

機種変更するときは、どうすればいいですか?

バックアップの手順:

  1. マイページ右上の歯車アイコン(設定)を開く
  2. 「データ」の「バックアップ」をタップ
  3. 共有画面が開くので、iCloud Driveやファイルアプリなどに保存

書き出されるのは1つのZIPファイル(currylab-backup-日付.zip)で、全データとお写真が含まれます。

復元の手順(新しい端末で):

  1. CurryLabをインストールして開く
  2. マイページ右上の歯車アイコン(設定)を開く
  3. 「データ」の「復元」をタップ
  4. 保存しておいたZIPファイルを選ぶ

ご注意:復元は、現在のデータを消して、バックアップの内容に置き換える操作です。復元前のレシピ・配合・評価・お写真はすべて消え、取り消しはできません。

なお、プレミアム(買い切り)は、購入時と同じApple IDでサインインして、プレミアム画面の「購入を復元」を押してください。データの復元とは別の操作です。

広告を消したいです

プレミアム(480円・買い切り)をご購入いただくと、すべての画面で広告が表示されなくなります。マイページの設定から「プレミアムにアップグレード」でご購入いただけます。買い切りのため、月額料金はかかりません。

定期的にバックアップした方がいいですか?

はい、おすすめします。データは端末内にのみ保存されているため、端末の紛失・故障・アプリの削除で失われてしまいます。レシピが増えてきたら、ときどきバックアップを書き出して、iCloud Driveなどに保管しておくと安心です。