サポート
CurryLab(カレラボ)
CurryLab(カレラボ)は、スパイスカレーのレシピを記録・改良・研究するためのアプリです。ご不明な点は、下記のよくある質問をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
いただいたお問い合わせには、順次お返事いたします。不具合のご報告の際は、お使いのiPhoneの機種とiOSのバージョンをお知らせいただけると、原因の特定が早くなります。
よくある質問
プレミアムを購入したのに、広告が表示されます/機種変更したらプレミアムが解除されました
購入時と同じApple IDでサインインしていることをご確認のうえ、以下の手順で購入を復元してください。
- マイページ右上の歯車アイコン(設定)を開く
- 「プレミアムにアップグレード」をタップ
- 画面下部の「購入を復元」をタップ
「復元しました」と表示されれば、プレミアムが有効になります。「復元できる購入がありません」と表示される場合は、購入時と別のApple IDでサインインしている可能性があります。
データはどこに保存されますか?サーバーに送信されますか?
レシピ・配合・評価・お写真などのデータは、すべてお使いの端末内に保存されます。サーバーには一切送信していません。
そのため、アプリを削除すると、端末内のデータもすべて消えます。大切な記録は、下記の「バックアップ」で書き出して保管してください。
機種変更するときは、どうすればいいですか?
バックアップの手順:
- マイページ右上の歯車アイコン(設定)を開く
- 「データ」の「バックアップ」をタップ
- 共有画面が開くので、iCloud Driveやファイルアプリなどに保存
書き出されるのは1つのZIPファイル(currylab-backup-日付.zip)で、全データとお写真が含まれます。
復元の手順(新しい端末で):
- CurryLabをインストールして開く
- マイページ右上の歯車アイコン(設定)を開く
- 「データ」の「復元」をタップ
- 保存しておいたZIPファイルを選ぶ
ご注意:復元は、現在のデータを消して、バックアップの内容に置き換える操作です。復元前のレシピ・配合・評価・お写真はすべて消え、取り消しはできません。
なお、プレミアム(買い切り)は、購入時と同じApple IDでサインインして、プレミアム画面の「購入を復元」を押してください。データの復元とは別の操作です。
広告を消したいです
プレミアム(480円・買い切り)をご購入いただくと、すべての画面で広告が表示されなくなります。マイページの設定から「プレミアムにアップグレード」でご購入いただけます。買い切りのため、月額料金はかかりません。
定期的にバックアップした方がいいですか?
はい、おすすめします。データは端末内にのみ保存されているため、端末の紛失・故障・アプリの削除で失われてしまいます。レシピが増えてきたら、ときどきバックアップを書き出して、iCloud Driveなどに保管しておくと安心です。